Foire aux questions
Dois-je faire le test moi-même ou dois-je le soumettre ?
Vous faites le test vous-même, et vous recevrez la réponse en quelques minutes. Vous ne devez donc rien envoyer du tout
Remplacer vos tests par des soins médicaux réguliers
Non, nos tests doivent être considérés comme un complément aux soins de santé actuels. Les tests peuvent rapidement vous donner des réponses pour savoir si quelque chose ne va pas. Après cela, il est important de demander des soins pour une enquête et un traitement plus approfondis. En cas de réponse positive, le test peut être photographié ou pris et montré dans un centre de santé, ce qui, selon de nombreux clients, a facilité l’obtention de tests et d’enquêtes supplémentaires.
Assurez-vous la confidentialité ?
Oui, Quicktest est conforme aux directives de l’UE concernant PUL et nous suivons les mêmes lois et réglementations en matière de confidentialité qui existent dans les centres de santé et les hôpitaux suédois.
Si je veux retourner un test, comment puis-je le faire ?
Si le test est défectueux ou si le produit est endommagé, nous le remplacerons pour vous par un nouveau test gratuitement. Si les instructions n’ont pas été suivies, nous ne le remplacerons pas par un nouveau test. Contactez-nous toujours avant toute plainte pour vous assurer que vous êtes admissible pour un nouveau test.
Quelles informations enregistrez-vous à mon sujet ?
Nous enregistrons uniquement votre adresse électronique. Celle-ci peut être utilisé lorsque nous avons besoin d’entrer en contact avec vous et de vous envoyer une facture éventuelle. Nous pouvons également l’utiliser pour envoyer des informations sur de nouveaux produits ou des promotions spéciales. Vous pouvez facilement vous désabonner de ces envois.
Quelle est la fiabilité des tests ?
Nos tests sont particulièrement fiables. En fait, ils sont utilisés dans les soins de santé en Europe. Cependant, nos tests sont adaptés pour pouvoir être utilisés par du personnel non formé, mais la fiabilité des tests eux-mêmes est très élevée. La philosophie de Quicktest est que les tests doivent être sûrs, ils favorisent donc les « faux positifs » plutôt que les « faux négatifs ». Cela signifie qu’un test peut donner un résultat positif même s’il n’y a pas de maladie. C’est pour votre sécurité, nos tests ne donnent pas de résultats négatifs en cas de maladie, nous en sommes très fiers. En d’autres termes, vous êtes en sécurité avec nos tests.
