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Foire aux questions

Quicktest fournit de nombreux tests à domicile chaque mois et nous recevons une série de questions, voici les questions les plus courantes que nous recevons. Une question est-elle manquante ? Faites-le nous savoir et nous l’ajouterons.

Les tests sont-ils vraiment sûrs ?

Oui, absolument. Environ 90% de notre fabrication est destinée aux soins de santé professionnels et à divers laboratoires, nos auto-tests ne proviennent vraiment que de ceux-ci et sont fondamentalement les mêmes. Une chose importante qui les distingue, ce sont les manuels. Nos autotests sont destinés aux consommateurs, c’est pourquoi les manuels sont simplifiés et donc adaptés à ceux qui ne possèdent pas de formation médicale. Il existe tout de même les mêmes exigences strictes en matière de fonction, de sécurité, de fiabilité et de directives européennes pour les tests DIV. Vous obtenez un autotest qui répond aux mêmes exigences strictes que les tests médicaux.

Dois-je soumettre des tests pour obtenir des réponses ?

Non, vous n’avez pas besoin de soumettre des échantillons de sang ou autres – tous les tests sont effectués à la maison en toute tranquillité, vous obtenez la réponse directement en lisant le résultat du test. Vous voulez voir comment fonctionne un test ? Regardez notre vidéo d’instruction ici.

Suis-je anonyme lorsque je commande chez vous ?

Oui. Nous ne divulguons aucune information, quel que soit le test que vous commandez. Les produits sont envoyés dans un emballage discret. Nous prenons particulièrement votre intégrité au sérieux. Nous respectons la législation applicable et nous avons donc notre propre politique de confidentialité. Nous respectons toutes les lois et directives de l’UE. En plus de cela, nous avons un certificat SSL pour une connexion sécurisée supplémentaire. En d’autres termes, vous pouvez effectuer vos achats en toute sécurité avec nous.

Faut-il de l’urine ou du sang pour effectuer un test ?

Les tests suivants sont effectués avec de l’urine : Ovulation, grossesse, test de drogue, test de ménopause, infection des voies urinaires, test rénal et test de diabète. Les tests qui nécessitent une goutte de sang sont ceux de la prostate, la thyroïde, la maladie de Lyme, des ulcères d’estomac, de CRP et de carence en fer. Ils sont fournis avec une lancette qui est utilisée pour une piqûre simple et rapide. Jetez un coup d’œil ici pour regarder un clip vidéo.

J’ai extrêmement peur des piqûres, est-ce que ça fait mal ?

Non, le fait est que personne ne sent rien. Cependant, le bout du doigt peut être légèrement douloureux pendant 12-24h après, mais c’est tout à fait normal. Parfois, cela peut être une bonne idée de demander à un ami d’effectuer la piqûre, qui est terminée en environ 3 millisecondes.

Avez-vous du personnel formé qui peut répondre à toutes les questions ?

Oui, nous avons une infirmière autorisée qui peut vous aider si vous avez des questions ou des soucis. Bien sûr, avec un devoir de confidentialité.

Dans quel délai puis-je recevoir ma commande ?

Nous expédions toujours le jour même si vous commandez avant 13h00 en semaine. Le délai de livraison varie en fonction du choix de mode de transport. Si vous choisissez Postnord, la livraison a normalement lieu dans les 1 à 3 jours ouvrables. Si vous choisissez Budbee, la livraison a lieu dans les 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes après 13h00, et pendant les jours fériés, sont emballées et expédiées le jour de la semaine suivant.

Puis-je commander depuis l’étranger ?

Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Vous pouvez également commander via notre site de e-commerce norvégien ou finlandais.
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Rönnowsgatan 8c
252 25 Helsingborg SWEDEN
Paiements sécurisés avec :
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Livraison express avec :
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